KOMMER SNART

LADDNING AV EL FORDON

HUR LADDAR JAG?

Nedan ser du en video och en textad steg för steg guide hur man laddar.

STEG FÖR STEG GUIDE

GUIDE HUR DU LADDAR

STEG 1 - FÖRBERED BILEN

Se till att laddningsluckan är öppen och att bilen är korrekt parkerad. Dra ut laddhandsken från laddstationen och anslut den till din bil.

STEG 2 - STARTA LADDNING

Gå till betalningstationen och tryck på skärmen och välj ''Starta Laddning.''

STEG 3 - VÄLJ STATION

På skärmen, välj rätt laddstation där din bil är parkerad för att börja laddningsprocessen.

STEG 4 - BETALNING

Välj den betalningsmetod du vill använda:

Swish eller betalkort.

STEG 5 - KONTROLLERA LADDNINGEN

Kontrollera att laddningen har startat. Om laddningshastigheten inte är på max är det normalt; den anpassar sig efter ditt fordons batterikapacitet.

STEG 6 - AVSLUTA LADDNING

När laddningen är klar, gå tillbaka till betalstationen och tryck på skärmen för att avsluta laddningsprocessen.

Obs: du inte kan avbryta laddningen på laddstationen, bara på betalstationen.

STEG 7 - BEKRÄFTELSE EFTER LADDNING

Efter avslutad laddning ska en bekräftelsebild visas på skärmen vid laddstationen du använde.

STEG 8 - KOPPLA UR OCH AVSLUTA

Ta ut laddhandsken från din bil och lägg tillbaka den i laddstationen.

Nu är du klar och redo att köra vidare!

VÅRA LADDARE

TEKNISK DATA OM VÅRA LADDARE

Khumbu Charge erbjuder ultrasnabbladdare för elfordon med stationer som stöder upp till 400 kW och använder den senaste CCS-standarden (Combined Charging System). Våra laddare är utrustade med avancerad kylteknik och smart strömhantering för att optimera laddningshastigheten och säkerställa effektiv energiöverföring. Med vår moderna teknologi får du en pålitlig och snabb laddningsupplevelse.

Alla våra laddare har kontinuerlig effekt med aktiv kylning.

Elfordon

Laddare

800 V

Volt

400 kW

Kilowatt

Ellastbilar

Laddare

800 V

Volt

400 kW

Kilowatt

FAQ

VANLIGA FRÅGOR

HUR LÄNGE FÅR JAG LADDA MITT FORDON?

Tills du är fulladdad. Laddningsprocess varierar beroende på fordonets årsmodell och kapacitet. Vid kö ber vi dig lämna plats åt andra.

JAG HAR EN ÄLDRE ELFORDONSMODELL, FUNKAR DET ATT LADDA HOS ER?

Ja, vi rekommenderar att du alltid tar med en adapter som är kompatibel med ditt fordon. Du måste dock ha antingen CCS eller en passande adapter.

OM JAG HAR PROBLEM ATT BETALA MED SWISH?

Om QR-koden inte läses korrekt, prova att starta om Swish-appen och kontrollera om linsen på din enhet är ren. Ifall betalningen inte går igenom, kontrollera om din bank har störningar med Swish.

BETALNING

LADDA SMIDIGT

Hos Khumbu Charge behöver du ingen app för att ladda ditt fordon. Appar innebär bara onödigt arbete och hindrar dig som vill ladda enkelt. Vi tar emot Swish och kortbetalningar för att göra laddningsprocessen smidig och pålitlig.

För att skydda dig använder vi samma standardrutiner som andra mackar. Vi reserverar en summa på ditt konto vid kortbetalning för att förhindra att du laddar för mer än vad som finns på ditt konto, vilket kan leda till övertrassering. Reservationen frigörs inom två till tre bankdagar. Denna process ligger utanför vår kontroll och är en vanlig metod hos banker.

Ska du betala med Swish, scanna QR koden som visas på skärmen då kommer 499 SEK att debiteras.
Om du har betalat mer än vad som behövs, kommer resterande pengar tillbaka omgående efter avslutad laddning.

Fördel med Swish

Innan laddning reserveras 499 SEK för vanliga fordon och 999 SEK för lastbilar. Med Swish frigörs resterande beloppet direkt efter laddning, medan det vid kortbetalning tar två till tre bankdagar.

STEG 8 - KOPPLA UR